[品牌]
匠心产品铸就口碑,口碑成就品牌
网易企业邮箱秉承网易的匠心精神,为中国企业提供安全稳定的邮箱产品,用心服务70万家企业,品牌形象得到4100万用户的信赖,在第七届中国财经峰会中,网易企业邮箱实力斩获“2018杰出品牌形象奖”。
[服务]
贴心服务,无时无刻
网易企业邮箱推出至今已受理44.2万封邮件,58.8万次电话,总时长3.2万小时。相当于一位CEO昼夜不息持续工作84年!
300人专业客服团队,定期接受邮件领域专业技术培训。全国95特号人工客服专线,90%电话接通率。频密培训促进客户服务日臻专业,2小时问题处理时间。
截止目前网易企业邮箱客服团队已收到约1万多封客户的感谢信。
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